1、通话时，开免提，是手机扬声器（手机喇叭）输出声音，说明手机扬声器是没问题的；
2、通话时，不开免提，是听筒输出声音，如果听筒没有声音输出，不排除是听筒硬件有问题，当然也有可能是oppo手机软件出现问题。
3、可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音，取消对勾。
4、设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
5、若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
老年机通话没声音怎么回事
1、老年机通话没声音的原因可能是在通话过程中按了方向键的上下左右中的一个，把音量调成了0。
2、随着人民健康水平的提高和人口寿命的延长，老年人占人口的比例越来越大，在中国近年来，健康老龄化的观念日益受到国际社会的关注。联合国提出，将健康老龄化作为全球解决老龄问题的奋斗目标。为此推出了适合老年人使用的手机。能介绍：贴心的心连心服务，远程协助解决父母使用手机问题。能够外放的收音机功能，更适合父母的使用习惯。手电筒硬开关设计（可关机使用），减小使用的难度，真正的从父母角度考虑问题。出厂默认为手写输入法，使用更贴心。简易单层界面，无主菜单，降低使用难度。企业只有依靠准确的手机市场细分，并以用户需求为出发点设计出实用又好用的手机，才能在竞争中获取优势。加强子女与父母之间的情感交流是孝心机对人文与科技的极致追求。追求用户的极致体验，同阶产品的极致优化是孝心机的产品理念。
老年手机没有声音怎么办
老年手机没有声音的原因及解决方法有：
1、检查手机是否处于静音或振动模式；
2、将手机音量调到最大试试；
3、若无效，请备份手机中数据后恢复出厂设置；
4、若恢复出厂设置也无效，请将手机送到售后维修。
为了防止手机在使用的过程中出现各种各样的问题，建议平常在使用的时候就注意对手机的维护：
1、不要过度充电及放电，当手机提示电量低时即可充电，充满后就可以断开电源；
2、不要边玩边充，最好保持正常待机充电；
3、尽量避免让手机处于高温状态；
4、注意雨水、湿气和液体含有矿物质，会腐蚀电子电路板；
5、手机一旦进水应立即取下电池，切不可为了解手机状况马上开机。
老年机的通话记录在哪
1、长按那个接电话的那个键就可以看到老年机的通话记录，如果手机上删除了是查询不到的，可以上网登录手机号码所属电信运营商网上营业厅查询，在网上营业厅可以查询到手机号码六个月内拨打和接听的通话记录信息。
2、老人手机是指老人群体使用的一类手机，随着人民健康水平的提高和人口寿命的延长，老年人占人口的比例越来越大。老年手机被老年群体广泛使用，对国家普及电信终端产生着重要影响，让老人们充分体验现代生活。
3、远程同步功能：远程同步功能是专门针对儿女帮助父母远程在线解决问题而开发，该方案功能相当强大。语音通话与屏幕共享同步：远程协助过程中，一边语音通话一边解决问题。远程操控对方屏幕，还可以用手势指示出要操作的步骤。远程协助：子女可以远程进行手机上的任何一个操作，包括系统设置和软件设置。儿女就可以远程把一切都为老人做好。操作简单：只需一个验证码即可把千里之外的亲友拉进联系人列表，然后只需发起一个请求即可瞬间建立连接，即使没用过智能机的人也都能很快学会使用。
