1、权力距离，权力距离指存在分离开管理者与雇员的强大而又合法的决策权力的信念；
2、不确定性规避，所谓不确定性规避指的是一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁程度；
3、个人主义和集体主义，个人主义和集体主义是指社会中个人与群体关系，个人主义指的是一种松散的社会结构，而集体主义则是一种紧密的社会结构；
4、男性化和女性化，男性化倾向是指社会中两性的社会性别角色差别清楚，男人应表现得自信、坚强、注重物质成就，女人应表现得谦逊、温柔、关注生活质量；
5、长期取向与短期取向，指的是特定文化中的成员对于长远效果或短期收效的偏好程度。
简述基尔霍夫定律
1、基尔霍夫电流定律又称第一定律，是电流的连续性在集总参数电路上的体现，其物理背景是电荷守恒公理。它的内容为在任一瞬时，流向某一结点的电流之和恒等于该结点流出的电流之和；
2、基尔霍夫电压定律又称第二定律，是电场为位场时电位的单值性在集总参数电路上的体现，其物理背景是能量守恒公理。它的内容为在任一瞬间，沿电路中的任一回路绕行一周，在该回路上电动势之和恒等于各电阻上的电压降之和。
简述影响跨文化沟通的主要因素
跨文化沟通，通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。
观察一个文化的角度：交流与语言、自我意识与空间、衣着与打扮、食品与饮食习惯、时间与时间意识、季节观念、各种人际关系、价值观与规范、信仰与态度、思维过程与学习、工作习惯与实践等。
理解一个文化系统，可以考察研究的系统：亲属系统、教育系统、经济系统、政治系统、宗教系统、协会系统、卫生保健系统，娱乐系统等。
所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者是另一种文化的成员。
简述马斯勒的需要层次理论
马斯洛认为，需要是人类行为的内存动力，人的需要按紧迫性和重要性分为五个层次。这五个需要层次呈阶梯状分布，分别为:
1、生理需要，生理上的需要是人们最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等。
2、安全需要，安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等。
3、社交的需要也叫爱与归属感的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、信任、温暖、爱情的需要。
4、尊重的需要分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。
5、自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜在能力，成为所期望的人物。
