高铁管家抢票失败退款方法如下：
1、打开高铁管家，进入个人中心，点击个人订单，查看订单。
2、在订单查看界面，点击全部订单，选择要修改退款的订单。
3、在车票订单页面，选择要退款车票的班次，点击进入退款页面。
4、在订单详情界面点击退票，点击确认退票。
5、支付金额将退回支付银行卡。
高铁管家在哪取消抢票
取消抢票的方法：
1、打开手机桌面，点击高铁管家。
2、点击个人中心。
3、点击火车票订单。
4、点击在抢的车票。
5、选择右上角的取消订单，点击即可取消订单。
补充：高铁管家是一款提供火车票查询服务的智能手机软件。用于高铁及普通列车车票查询购买、酒店查询及预订、高铁列车动态查询。实时查询铁路列车时刻信息、车票价格 、支持在线购买、退票和改签、车票预售期提醒、收藏常用车次、信息分享等。
高铁抢票一般能抢到吗
1、春运期间，抢到票几率相对于平时是比较低的，在12月30日起，车票预售期已调整为30天（互联网、电话、手机订票为30天，车站、自动售票机、代售点为28天），起售日期不变。为避免订不到票，提前预定为好；
2、除节假日外的日期订票一般都会成功，一般情况下是不会存在抢不到票的情况。
高铁票哪个软件抢票好啊
1、抢票软件是互联网公司根据春运特定时期，用户买票难问题而研发的一种产品，抢票软件是一款基于浏览器的一种插件。
2、12306官方售票平台：1.车次查询；2.票价查询；3.代售点查询；4.车站车次查询；5. 起售时间查询（放票时间）。
3、高铁管家:1.支持时刻表查询；2.正晚点查询；3.车站车次查询；4.支持学生票购买；5.车次附近代售点查询。
4、铁友火车票：1.团体票；2.捡漏票；3.上车补票；4.自动抢票；5.车票不足，推荐其它优惠线路；6.查询车次沿途站点，到达时间；7.支持靠窗坐、靠走座位、检票口告知支持12306帐号登录购票。
5、携程：1.余票监控；2.上车补票；3.支持购买学生票；4.私人定制 ，可以指定购买靠窗座、下铺票，连座包厢。
6、智行火车票：1.自动抢票；2.学生票查询；3.支持正晚点查询；4.查询车次沿途站点，到达时间。
