随着信息技术的发展，互联网给人们生活带来越来越多的信息与便利.平安车险推出车险理赔查询系统，进一步完善平安一账通服务，为广大车主实时提供理赔进展，让车主无后顾之忧.
网上操作，7x24小时理赔信息无间断
广州的张先生最近发生了一起追尾事故，递交理赔资料后爱车虽然进入了快速理赔阶段，但是作为新车主的张先生对法规和理赔手续不熟悉，不免担忧起来.平安车险顾问告诉张先生，只要登录平安车险理赔查询系统，轻松点击鼠标便可实时掌握车辆的理赔进度，所有保险信息一目了然.
平安车险理赔查询系统是平安保险推出的一款在线车险理赔查询工具，是继拨打95512电话、上门询问外的新型在线查询工具，网址为.若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登陆车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息.7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利.
张先生随即登录平安车险理赔查询系统，输入完整的保单号和证件号，了解到理赔已经进入到最后阶段，担忧也随之消失了.
透明理赔，杜绝骗赔现状
南京车主陈先生最近一次登陆平安车险理赔查询系统时发现，爱车明明没有发生事故，系统却显示一周前他刚刚进入理赔环节.陈先生立刻致电平安车险公司了解情况.经保险公司调查得知，陈先生两周前在一家小修理厂修理零件，修理厂在拿到陈先生的车后通过制造假案的方式实施骗保，而陈先生自己还蒙在鼓里.幸而陈先生及时从平安车险理赔查询系统中发现状况，阻止了这次骗保事件.
平安车险顾问提醒车主，由于交强险保费可随车辆出险次数进行上浮或下调，理赔次数将影响车主续保的费用，因此车主应定时登陆车险理赔查询系统，掌握车辆理赔情况，一旦发现车辆被骗保，可以及时向公安机关报案.
保险行业有一句经典的推销语录：买保险就像晴天备把伞.听起来非常有道理，因为谁也料不到什么时候大雨会不期而至.可是，当暴风雨真的来临时，你撑开一看，原来是把漏洞百出的伞，或者是薄纸糊的伞，你该怎么办？.其实，和自己保障利益密切相关的理赔的细节并不多，但这些细节，往往能够决定购买一张保单的成败与否.而平安车险就对细节方面抓的比较合理人性化.
第一步报赔：
发生交通事故后，应妥善保护好现场，并提供保险单和保险费收据，待事故处理后，再向保险公司补述事发经过，并填写 出险通知书 .
第二步核定：
保险公司接到报案后，视情况，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时，或致第三者财产损坏，应当坚持修复为主原则 .
第三步赔付规定：
全部损失：车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿;保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿.部分损失：保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿.
第四步赔付时间：
被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起， 个月内不向保险公司提出索赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起 1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益.
据平安车险网上办理的工作人员透露，每年以上这几种车损理赔细节都会反复的进行，所以在车损理赔这一方面平安车险还是很有发言权的，只有把好细节关才能让广大车主对更信赖平安车险的网投平台，让广大车主的理赔方便快捷，贴心，周到.让您的旅途一路平安.
