一辆行驶里程约12000km，配置了3.2L发动机的雪佛兰科帕奇.车主反映：该车打方向时异响.
接车后：原地不动试车，发现在任一角度，小幅左右来回打方向，都可以听到“咯咯”的异响，并且同时感觉到松旷的振动感觉；将车辆举升后，打方向异响同样存在，尝试与其他车互换转向柱．无效；将车举升并来回打方向．用听诊器听和用手摸都可以清晰的感觉到转向机及横拉杆有明显异响和振动；将两侧横拉杆球头与转向节分离，两个人从两侧拉住横拉杆，第三个人来问打方向，也可以明显感觉到松旷振动和异响.据客户描述，此声音从一首次保养时就开始出现了，刚开始只在某个角度出现，井且声音不大，后来逐渐发展，声音越来越大，并且在任何一个角度都会出现.分析异响产生的原因是转向机内部磨损，小齿轮与齿条灼齿侧间隙越来越大，导致上述故障现象.
故障排除：更换转向机后异响消失，故障排除.
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