具体退货步骤：
1、打开京东，登录帐号。
2、在“我的订单”里，找到要退货的商品。
3、点击退货商品后“申请退换货”按钮，填写退货及联系人信息即可。
京东怎么退货
退货方法：
1、首先打开京东，点击右下方我的
2、点击待收货，点击订单
3、点击退款，选择退款原因
京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD）。
京东退货如何上门
京东退货上门取货的步骤是：
1、首先登录京东账号，并点击右上角用户名右边的“我的订单”。
2、其次进入“我的订单”后，点击常用设置里面的“返修、退换货”。
3、然后在返修退换货界面，找到想退货的商品，并在该商品下面点击“申请”。
4、接着在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，并在下面写上关于退货的原因。
5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。
6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向您发送短信提醒，需要提前准备好发票、完整包装、附件等资料。其次在退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、再接着是京东上门取件，注意快递人员会给您一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
京东不支持7天退货的怎么退货
1、在京东上购买商品时发现该商品不支持七天无理由退货时，首先可以与商家客服联系，沟通是否可以享受此项服务。
2、或者在个人账号信息界面，点击“客户服务”。
3、在客户服务里可以使用自助服务，询问商品是否可以享有此项服务。
4、也可以查询关于商品七日无理由退换货的相关问题。
5、如果已经购买了商品但是想要退货时，可以在个人账号信息界面点击“退换/售后”。
6、选择想要退换的商品订单，点击“申请售后”，填写相关信息，待审核合格后即可享受此项服务。
