优势：更为广泛的用户基础从目前来看，手机等移动电话用户数量远远超过了电脑宽带用户，发展手机电子商务前景广泛；多样化和个性化移动电子商务可实现多种灵活的销售方式，并且可以根据顾客的需要和偏好 提供个性化服务，随时随地性手机等移动设备为随身携带，人们可以随时随地进行网上选购下单支付等电子商务活动。
作用：手机等移动设备具有个人专用性，同时通过移动通信的数据传输，使流动信息更难被窃取和破译；支付灵活性传统的网络支付和手机支付相结合增加了支付的手段，同时使支付更加方便快捷等优势。
简述电子商务的功能
1、广告宣传 :网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最丰富。
2、咨询洽谈 :网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制,提供多种方便的异地交谈形式。
3、 网上订购 :网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。
4、网上支付 :电子商务要成为一个完整的过程,网上支付是重要的环节。
5、电子帐户: 网上的支付必需要有电子金融来支持，而电子帐户管理是其基本的组成部分。
6、服务传递 :对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。
7、意见征询 :这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
8、交易管理 :交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
简述电子商务案例分析的作用
1、电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料。通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力与实践的应用。
简述B2B电子商务的交易流程
B2B电子商务的交易流程：
1、商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”；
2、销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”；
3、供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答；
4、销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”；
5、运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答；
6、在确认运输无问题后，销售商即刻给客户的“用户订单”一个回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输；
7、运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”；
8、支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。
