1、打开楚楚街，并且登陆自己账号。
2、点击账号里面的“未收货”栏，点击进入。
3、找到没有收到货的订单，找到其中的联系卖家，询问卖家，并且和卖家商量申请退款。
4、协商后，然后回到订单中找到“申请退款”，点击进入。
5、然后选择货物的状态，一定选择“未收到货”，再选择退款原因，并填写退款信息。
6、点击“提交”，返回到“订单栏”即已申请退款完毕。
若卖家不能及时处理退款，14天内系统验证消息无误后会自动退款。
楚楚街退款退到哪里
关于楚楚街退款的问题：
1、如果采用支付宝余额进行付款支付，退款的钱会退到支付宝的余额里；
2、如果采用银行卡进行付款支付，退款的钱会退到银行卡里；
3、如果采用微信进行付款支付，退款的钱会退到微信里。
楚楚街是不是黄了
是的，2019年11月，国家计算机病毒应急处理中心开展电商平台整治行动，发现楚楚街版本3.34App存在隐私不合规行为，违反网络安全法相关规定，涉嫌超范围采集个人隐私信息。楚楚街是移动端电子商务平台。业务类型有9块9包邮、品牌限时抢购等，主营类目涵盖男女服装、化妆品、母婴、零食等。2014年特约合作浙江卫视一路上有你，互动合作北京卫视造梦者，2015年合作湖南卫视我是歌手，江苏卫视一站到底，2015年楚楚街入围国际电商创新奖艾奇奖。
楚楚街微信怎么登不上
原因可能有以下几点：
能手机或者电脑运行问题。可重新启动手机或者电脑。可能是内存不够接收不到新的信息。可用软件清理一下垃圾，释放内存。可能是下载的软件损害。可把原软件卸载，然后重新下载，安装。可能是手机、电脑上的日期或者时间不对。可查看一下日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将会导致网络错误的出现。也可能是软件的服务器出现问题，只需要等一段时间就会恢复。
