网络购物消费者有验货的权利,未经验货可拒绝签单。
根据《民法典》第六百二十条买受人收到标的物时应当在约定的检验期限内检验。没有约定检验期限的,应当及时检验。
据此可知,买受人收到出卖人交付的标的物时,有权对其等级、质量、重量、包装、规格等情况进行查验、测试或者鉴定,承运人拒绝检验商品请求的行为不合法。但是目前不少快递运输企业阻碍了消费者先行验货的权利,遇到这种情况,消费者要敢于拿起法律武器维护自身权益,不接受验货的运单,消费者可直接拒绝签收。
网购手机怎么验货
1、签收快递之前,首先检查包装是否完整,如果包装破损可以直接拒签。
2、拿到手机首先检测外观看是否完好,如果不存在磕碰及划痕即合格。
3、开机检查屏幕颜色是否正常,是否存在亮点,由于苹果手机开机不激活无法进入主页,激活又无法退货,所以在检测屏幕的时候,一些坏点难以判断。
4、检查手机触屏是否灵敏,多滑动手机屏幕检测即可。
5、检查声音是否有问题,检测声音可以通过按键反馈判断。
6、复制到官网序列号查询,看是否为新机,保修时间与购买日期是否对得上。
网购手机怎么验货,遵循如下6个步骤
1、签收快递之前,首先检查包装是否完整,如果包装破损可以直接拒签。
2、拿到手机首先检测外观看是否完好,如果不存在磕碰及划痕即合格。
3、开机检查屏幕颜色是否正常,是否存在亮点,由于苹果手机开机不激活无法进入主页,激活又无法退货,所以在检测屏幕的时候,一些坏点难以判断。
4、检查手机触屏是否灵敏,多滑动手机屏幕检测即可。
5、检查声音是否有问题,检测声音可以通过按键反馈判断。
6、复制到官网序列号查询,看是否为新机,保修时间与购买日期是否对得上。
网购确认付款后还能退货吗,网购退款退货条件详解
1、已经确认收货的订单,可以申请售后来退货退款。
2、根据淘宝的七天无理由退换货的规则规定:买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。
1.买家在收到货品后因不满意货品退换货。
2.因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
3.退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4.非商品质量问题的退换货,邮费需要买家承担往返运费。