车险理赔为何如此之难
车险理赔为何这么难?近年来车险理赔方面的问题众多,人们也是努力的进行改进,车险市场改革的呼声日益高涨,保监会近年来逐步加大了车险的监管力度,保险公司也完善了一些措施,可是为何理赔难的问题还依然严重?以保险公司与车主较容易发生纠纷的定损环节为例.保险公司定损额往往与4S店报价有不小的差价.事故车辆的修复方式、维修工时以及配件价格没有统一的标准,车险定损标准行业内也不统一,一些汽车维修企业报价过高的情况时有发生.车险理赔难还与保险公司体系有关.车辆事故双方往往属于不同的保险公司,甚至是不同省份的保险公司.发生事故后,两方保险公司在责任金额分担比例以及资金结算上往往存在争议.目前,一些大的保险公司均已实现公司内部承保客户全国范围内通赔.“而保险公司间的通赔,不仅需要保险公司自身努力,还需要监管部门的指导和行业协会的大力推进.理赔难是双方面的,不仅保险公司需要提升内功,加强效率,消费者更应主动配合,如此方能双管齐下,方能解决车险理赔时效的问题.
经过了一些理赔的经历,车险理赔为什么这么难这个问题越来越受到国内车险企业的重视,渐渐的意识到了车险理赔的重要性,国内很多保险公司已行动起来,在进一步简化理赔流程,缩短理赔时间上进行了大胆尝试,国内保险公司纷纷运用高科技手段创新服务方式,人保财险、平安和太平洋等将现代化的3G技术开创性地应用到保险查勘定损领域.车险经营的好坏对于财产保险公司的稳定与可持续发展影响重大.在当前车险经营中,需要通过进一步转变经营观念、变革管理模式、创新管理制度、健全组织队伍、强化考核激励等途径,全面提高车险销售、承保、理赔、服务、核算等环节的精细化和专业化水平,进一步提升车险盈利能力,实现可持续发展.