1、商场三包不能无理由退货，店家承诺无理由退货才可以的，三包是强制性的最低的界限。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
2、“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
商场买衣服可以退货吗
如果是质量问题，可以无理由退货，如果不是质量问题，不影响二次销售的也可以退货。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货；不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
商场购物发票遗失可以退货吗
一般情况下是不可以退货了，发票是购物证据。
但若保留有小票也可以证明是此商场所购物品。但发票的法律效力要大于购物小票，可以找商场负责人员协商。没有购物发票，难以证明与销售者之间存在着买卖合同关系，不能享受“三包”待遇，无法向商场要求退货。但如果有以下三种情况之一的，即使没有购物发票，仍可以要求退货。
1、有收据或其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求产品的销售者退货;
2、产品的生产者、销售者自愿接受退货的;
3、经有关行政部门认定为不合格产品，可以向产品的生产者要求退货。
商场衣服几天可以退货
一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
