1、电视有图像无声音一方面可能是误触了遥控器上的静音按钮导致电视进入静音模式而导致没有声音，此时直接通过遥控器上的音量＋进行调节即可。
2、另一方面可能是系统原因，可以尝试先断电重启，如果不行可以尝试恢复出厂设置。
3、还有一种可能就是片源问题，可以通过尝试不同片源确定问题。
4、最后一种可能就是音频硬件真的出现问题，此时需要联系售后人员进行报修。
创维电视卡在开机画面不动了
1、首先，把电源线拔掉，用手按住电视开关键。
2、然后把电源插上，按住开关键10秒，最后松开你会进入一个设置页面。那个页面一共3个选项，选第一个（第一个选项应该是叫清除SD），点进去按确定清除。
3、然后按第三个选项，重启电视。最后等上10分钟就好了。
创维电视怎么连wifi
1、打开电视，使用遥控器调整选项菜单坐标的位置，切换到WiFi图标上。
2、按下确定键，进入设置，找到无线网络选项，按下确定键进入，选择家里有效的无线网络。
3、按下确定按钮，进入下一步操作，输入无线网络的密码，这样电视就连接到WiFi了。
创维云电视怎么用
1、使用创维电视遥控器进行模拟信号连接，首先要有线信号连接到电视机的后端有线输入端口中；
2、把电视机的电源插头插在电源中，按下电视机的电源开关，此时电视机电源指示灯亮起；
3、若电视机电源开机之后没有图像出现，按下电视机遥控器上的待机按键，或者是控制边上的频道选择键来打开电视机，然后进行频道的选择；
4、连接影棒，双击启动电脑端电视派，首次打开电视派应用，可能会弹出防火墙提示，需要点击允许访问进行应用的开启，打开应用后，电视派会自动搜索影棒，并将其显示在设备列表中；
5、本地资源推送本地资源包括图片，音乐，视频，点击添加相应内容后，点击需要推送的内容即可推送到影棒设备；
6、选择影棒设置页面中的重显率设置，拖动滑动按钮，可对影棒的重显率进行调节。
