1、可以尝试换一个笔记本的USB接口试试看下能否正常使用，检查下是否是笔记本的USB接口出现问题。
2、使用其他的USB设备试下，比如U盘、鼠标等，看看是否是外接键盘故障。
3、把笔记本电脑外接键盘连接到其他电脑上试下，检查下是否是外接键盘坏了。
4、如果其他USB接口都能够正常使用，那么就需要用户确认下笔记本上面是否有USB3.0的接口，确认下刚才插入的是USB3.0接口还是USB2.0接口，如果是USB3.0接口，那么需要到官网上下载usb驱动再试试。
笔记本电脑键盘灯怎么开启,怎么开启笔记本电脑键盘灯
1、首先要确定电脑有没有键盘灯，如果是windows系统，按F5键开启或者关闭键盘灯。
2、当然，根据笔记本的型号不同，键盘灯按键也不会相同。如按Fn键加空格键或者加F4，F5，F6等键。如果是苹果系统，按F5键可以调亮键盘灯，按F6键则可以调暗键盘灯。
笔记本电脑用键盘怎么关机
1、可以使用Win加X快捷键呼出超级菜单，再接着按两次U键，可以快速关机。
2、笔记本电脑（Laptop），简称笔记本，又被称为“便携式电脑，手提电脑、掌上电脑或膝上型电脑”，其最大的特点就是机身小巧，相比PC携带方便，是一种小型、可便于携带的个人电脑，通常重1到3公斤。
3、笔记本跟PC的主要区别在于其携带方便，对主板，CPU要求，内存，显卡，硬盘容量都有不同等等。虽然笔记本的机身十分轻便，但完全不用怀疑其应用性，在日常操作和基本商务、娱乐、运算操作中，笔记本电脑完全可以胜任。当今的笔记本电脑正在根据用途分化出不同的趋势，上网本趋于日常办公以及电影，商务本趋于稳定低功耗获得更长久的续航时间，家用本拥有不错的性能和很高的性价比，游戏本则是专门为了迎合少数人群外出游戏使用的，发烧级配置，娱乐体验效果好，当然价格不低，电池续航时间也不理想。
笔记本电脑的键盘怎么拆
1、笔记本电脑大多是内嵌式键盘，而这种键盘上在笔记本键盘上面会有一条挡板，拆解键盘要先拆开挡板，才能拆开键盘；
2、在拆的过程中，要先将键盘上方的压条拆除，拆解压条时，在极其的背面有固定螺丝，需要将螺丝小心翼翼的拆除，才能将压条取出；
3、还有一种卡扣式的键盘，这种可以通过将笔记本背面的螺丝先拧下来，拧的时候要注意卡扣的位置，之后用扁口螺丝刀将其撬开；
4、撬的时候要注意力度，和及时观察下是不是还有螺丝未被取下，在确保没有螺丝卡住的情况下，可将其撬起。
