1、银行卡是信用卡，如果被冻结，可能是出现过异常交易、透支超出份额；银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错账冻结，一种是司法冻结；输入密码三次连续出错，银行会自动把银行卡锁住。
2、一般情况下，用户可以打客服电话咨询冻结原因，银行客服人员会通过内部的网络查询，就能查到银行卡冻结的原因，然后告诉用户。另外，用户也可以持身份证以及被冻结的卡，去银行柜台咨询冻结的原因，银行人员会通过内部银行系统进行查询并告知原因。
查银行卡号怎么查
查银行卡号查询方法：
1、下载对应的“银行手机app”。
2、打开app，输入绑定的电话号登录。
3、进入后，点击“我的账户”。
4、即可看到自己的银行卡号。
银行卡是指经批准由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使这个“无支票、无现金社会”的梦想成为现实。
怎么查银行卡
用户不知道银行卡号可直接携带身份证到银行柜台进行查询，这种查询方法比较浪费时间。
如果用户开通到了电话银行，这时用户可以拨打银行客服热线进行查询，直接转人工服务就可以。
用户在查询时可以根据实际情况进行选择。如果用户在同一家银行拥有多张信用卡，这时用户最好使用电话银行或者银行柜台查询，这时可以根据交易记录确定是哪一张银行卡，让用户得到准确的银行卡号，这是大家需要注意的。
怎么查自己银行卡余额
1、银行营业厅查询：可以直接去银行的营业厅，找银行柜台的工作人员代为查询，只需输入自己的银行卡密码，即可查询银行卡的余额。
2、网上银行查询：可以登录所属银行卡的官方网站，登陆自己的个人网上银行，输入账号和密码后，进入自己的个人账户中心，直接点击“余额”就可以了。
3、电话人工查询：直接拨打银行的客户查询电话，按其提示自助查询或直接转至人工服务查询，皆可迅速查询银行卡的余额。
4、ATM机查询：想要查询银行卡的余额，也可顺路去附近的ATM机上进行查询，把银行卡插进ATM机上，输入密码选择查询余额即可查询。
