闲鱼申请退款卖家不处理怎么办

2024-10-12 快问达人 41阅读 投稿:树遥

闲鱼申请退款卖家不处理的解决方法有:

1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若您的卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。

2、如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请。

3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么卖家是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,都可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,继续申请退款就是了。

4、如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。需要注意的是,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天忘记了申请售后介入,就需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。

闲鱼申请退款卖家不处理怎么办

闲鱼买家申请退款卖家怎么处理

闲鱼买家申请退款以后,卖家需要根据实际情况进行处理,比如说商品并没有任何瑕疵,但是买家执意要申请退货退款,那么卖家有权拒绝您的申请。如果商品真的出现质量问题,那么卖家不能拒绝买家的退货退款申请。

买家确认商品质量有问题以后,您可以按照此流程完成退货退款操作:首先打开闲鱼App进入主页,然后点击右下角“我的”选项,接着点击“我买到的”选项,进入后点击订单后面的“…”按钮,在弹出的窗口中点击“我要退款”选项,之后选择选款原因并进行提交即可。

闲鱼小课堂:闲鱼跟淘宝是一样的,购买商品以后要确认收货,然后填写关于商品的评价内容。买家也是可以删除自己的评论,删除的方法如下:

打开闲鱼App进入主页,然后点击页面右下角“我的”选项,接着点击“我买到的”按钮,进入后就可以看见自己的评价了,此时点击后面的“…”按钮,在弹出的窗口中点击“删除”按钮。

评价删除以后不能再进行恢复,所以请注意自己的操作。

闲鱼退款申请怎么处理

闲鱼退款申请的处理方法是:

1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。

2、如果商家不同意退款,需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助完成退款处理。同时,也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。

3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,可以提供商品问题的图片上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,继续申请退款就是了。

4、如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。注意:只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天忘记了申请售后介入,需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。

闲鱼能申请退款几次

闲鱼能申请退款没有次数限制。

闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝(中国)软件有限公司开发。闲鱼的主要功能是为用户提供转卖闲置物品的平台服务,形成一键转卖、在线交易的高效流通路径。淘宝二手平台近期一份用户调研显示,几乎人人都有闲置物品,而超过一半的用户倾向于让闲置物品放在一边不作处理。导致这种局面的原因,是因为大部分用户没有闲余时间及精力再去倒卖闲置物品,而小部分用户则是不知道倒卖二手商品的渠道。淘宝推出二手交易APP,迎合了很多买家变“闲”为“现”的想法,也响应了社会低碳生活的号召。

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