有单号但查不到物流信息，具体原因可能是快递公司系统升级、快递员漏扫，或者是天气原因等不可控因素而导致物流信息没有显示出来，具体可以电话咨询快递公司了解。
快递单号是快递包裹上的唯一标识代码，一般是由数字和字母组成，通常可凭快递单号实时跟踪快递的物流信息，以及派件情况。
快递流程包括了快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送四大环节，每一环节在物流信息中都会显示出来。
快递运输一般有三种运输方式，分别是空运、铁路、公路，其中空运是最主要的运输方式，也是最快的运输方式。
有单号没有物流信息是为什么
1、快递单号问题：可以看到快递公司的跟踪记录。根据这条跟踪记录，可以知道货物的位置，估计收到货物的时间等，一般在10到13位之间。
订单号是在购物网站上购物后获得的订单号。
它记录了购物订单的信息。当需要与购物网站进行订单查询时，需要向购物网站提供订单号。建议确认快递跟踪单号是否正确，注意淘宝现在更多的买家，确认快递跟踪单号。
2、揽件问题：快递员领取包裹并不意味着包裹将被发送。即使是领取包裹，快递员也不能扫描或遗漏包裹。
毕竟快递后需要一定的时间来处理。一般电商卖家发货时都是分批发货，所以在打包时可能会填写快递单号，即点即送货，然后联系快递员提货。
一般是快递员扫单，拿完后会有物流信息。快递公司会在送货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。
3、时间问题：一般快递公司能在一天左右的时间内查到包裹，但是网上信息更新比较慢。如有延迟，请耐心等待。
4、淘宝问题：找不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。注意，很多淘宝卖家都有与快递联系过，手上有相关快递跟踪号，即使不能及时发货，为了稳定卖家，再将单号上传，这就是虚拟发货。
怎么查物流单号
1、淘宝购物可登录淘宝网，在个人中心中的订单详情中查看。
2、寄给别人东西时会受到一张快递单，上面就有快递单号。
3、若是收件可向寄件人致电询问，或向快递公司咨询订单号。
快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
不知道快递单号怎么查询物流信息
1、不知道快递单号查询物流信息可以打开手机上的微信客户端。点击微信首页右上角的放大镜图标处进行搜索。要查询的快递是什么快递就搜索那个快递的公众微信号并关注。
2、关注微信公众号后会自动进入那个公众微信号。点击下方的快递服务处，并选择查询邮件。然后在查询中选择用手机号查询。绑定好手机号之后，输入要查询的邮件的时间范围后点击查询即可。
