充话费充不上有两个原因：
1、 可能手机网络不好，可以用其他设备充值。
2、可能手机号码已经进入锁定期，需要带身份证去营业厅解锁充值。欠费超过一定期限，手机号码会进入锁定期，不能打任何电话。
停机很久的手机号，在充值前最好拨打运营商客服，了解手机号状态在充值为佳。
话费充值可分为传统的营业厅充值和网上充值。网上充值主要是指门户网站商城、电商平台、电商店铺上的充值方式。
充话费怎么充
充值话费的方式有很多，可以直接前往营业厅进行充值，也可以使用手机进行充值，具体的操作如下：
1、我们可以直接前往手机运营商营业厅，然后在自动缴费机上按照系统的提示完成充值操作即可，或者前往服务窗口，寻求服务人员的帮助。
2、我们拨打运营商官方电话，然后按照语音提示进行充值即可。电话充值比较麻烦，需要输入自己的身份证号码和银行卡号码，之后才可以进行充值。
3、使用手机应用充值话费的方法非常简单。我们可以打开中国移动掌上营业厅，然后输入自己的手机号码进行登录，接着点击页面右下角的“我”选项，最后进行充值即可。
4、支付宝或者微信等都可以充值话费，并且话费到账速度非常快。微信充值话费的方法如下：点击微信APP登录至主页，然后点击页面右下角的“我”选项，然后点击“支付”选项，接着点击“手机充值”选项。进入后在上方输入自己的手机号码，下方选择需要充值的金额，之后系统就会提醒用户进行付款，选择好付款方式以后点击“确认支付”按钮即可。
怎么充话费便宜
以移动用户为例:
1、移动公司定期会举办一些活动，可以偶尔去移动营业厅咨询一下!
2、手机上的移动公众号和掌上营业厅，定期都会上一些优惠券!及时去领取，充话费时就可以使用了。
3、如果你是移动的老用户，那么你一定拥有很多的积分，这些积分是可以兑换成话费的!
4、如果你每个月的话费比较多的话，开启一下plus会员，每个月冲100元送10元，另外我们还可以获得1G的流量哦！一年下来相对还是比较实惠的。
5、每逢节假日，都会有很多的活动，不仅仅是移动，比如说微博，百度等等，都会和移动做活动送充值券，节假日的时候尽量多的参加一些活动，也能获得很好的福利!
6、手机移动掌上营业厅app上，如果你还没有开通移动和包，新用户开启移动和包，充值话费可以减免!
用微信充话费没有充上怎么办
1、在手机上面的微信，进入手机充值里面，点击更多服务；
2、然后选择下方订单投诉；
3、订单投诉里面可以看到充值记录，点击一下查询，投诉，再按我要投诉选项；
4、在投诉原因里面就会看到充错号码选项，选择该原因类型，在微信里面提交给营运商就可以申诉退款；
5、或者自己主动联系充错号码的主人，告诉他自己不小心充错号码，可以尝试协商；
6、有的时候我们也有可能会碰到一些还未开通的手机号码，那么就算充值错误了，也会因为号码未开户导致充值失败，微信系统会自动退回给你充值的话费。
