适用车型奥迪A1、A4、Q5、A5、A6、A8、TT和Q3车. 故障原因在装配支撑架和车门锁之间的车门拉索时，由于装配不当，导致拉索裂开，使得内绞合线之间的相互摩擦力增强，门锁保持在锁止位置，或车门锁没有完全回到位. 售后解决方案将相关车辆上的车门拉索（零件号：41-10 837 099 A）换成零件号为41-10 837 099 B的新车门拉索即可有效解决该问题；在奥迪A8车上，必须为后车门安装零件号为3W7 837 099 A的车门拉索.但需要注意的是，只有在拆下支撑架和车门锁的情况下才能安装车门拉索，绝对不允许使用钳子野蛮装配，因为这样可能会折弯拉索或损坏车门拉索的波纹管.
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