对于国内车主来说,去4S店进行维修和保养是绝大多数人的首选。然而,在汽车产业发达的美国,更多的车主会选择价格低廉、处理迅速的快修店。这不仅是国内外车主消费习惯的差异,更多的原因在于国内车主对4S店的实际运作了解甚微,觉得大门脸就一定正规、专业,对4S店的依赖很强。然而高额的配件、工时费确实让众多车主花了不少冤枉钱。因此,近几年开始有越来越多的车主渐渐脱离4S店,转到一些修理厂或快修店进行维修,这是确实是一个比较理性的选择,但也要根据自己的实际情况而定,那么在4S店和修理厂之间我们该怎么来进行选择呢?
4S店有哪些优势和劣势?
4S最大的特点就是在于它既要维护自身的品牌信誉又要考虑消费者投诉厂家所带来的压力。从多个方面考虑,4S店无论是从配件质量、维修技术水平及从维护消费者的利益来说,各方面都是有保障的,这也是它最大的优势。
但要是提到它的劣势,那可就真的太多了。首先就是配件和工时费价格过高,路边店几十块钱能干的活一进入4S店瞬间变得高大上起来,收你个五六百不算新鲜;还有维修时间过长,比如,一块喷漆修理厂不到一天完活,但在4S店至少要三天起步,根本没的商量。
小编建议:一些比较关键的零部件比如变速箱、发动机电脑等等,如果需要修理的话建议去4S店。如果不去4S更换,一旦发生本身或者与之关联的质量问题,4S可以拒绝索赔。或者是走保险修车的,也可以考虑到4S店,毕竟不用掏自己的腰包对吧,而且还能防止被人为扩大损失,配件、维修质量都有保障。
修理厂有哪些优势和劣势?
修理厂最大的弊端就是行业相对混乱,鱼龙混杂,如果眼光失准或运气不好选错了一家信誉不好的修理厂,必定会给你带来更多损失。但话分两边说,如今修理厂也是竞争激烈,更多的修理厂也都在渐渐规范,开始注重自身的技术水平和口碑了。至于你要如何选,主要还得看你对汽车知识的了解有多少了。
修理厂的最大的优势就是价格相对合理,维修效率很高,而且还很灵活。比如在修车的时候发现其它的一些小毛病就捎带手帮你弄了,但在4S店肯定没戏,百分之百给你开单子收工时费。至于配件的质量,这确实一个比较让人纠结的问题,4S店的配件80%都是由厂家提供,高仿或副厂件出现的几率相对较少。而修理厂的主要采购方式是从汽配城拿货,有可能为了追求利润,采购了便宜的配件,这是一个很大的隐患。
小编建议:对于一些小问题、小毛病或者是车主能够掌控的故障维修,从节省费用和时间出发去修理厂其实也不失为一种便利的选择。关键的问题是,首先要了解好修理厂的资质信誉,其次是要对自己的车也有一定的了解,如果考虑好这些都没有问题的话,再选择修理厂修理也不迟。
如何选择一家靠谱的修理厂?
选择一家既便宜又靠谱的修理厂给爱车进行维修保养,其实并不是什么难事。一旦选好了就可以帮你省下更多的精力和金钱,即使你换车了也不用怕。下面我给大家简单介绍一下怎么选择一家靠谱的修理厂。
1.看门招
有很多汽配行业的知名品牌厂商都会选择一些资质、信誉比较好的汽修厂进行联营、合作或者赞助。比如:门招是某著名品牌机油或轮胎广告的。这些都是经过审核资质,签过供货合同并对其有服务质量监督权的,这也可以算是一种资质的认证,毕竟厂家选择合作店面都是经过有条件的筛选的,这点是一个很好的参考标准。
2.看资质
修理厂的资质分为一类、二类和三类,它们的申请条件、所需要的申请资金、设备要求、修理厂老板的社会关系等都有很大的差别。因此,资质可以代表维修企业的实力象征,在选择上有一定的参考价值。
3.看设备
在硬件设备上也能看出汽修厂的实力,如举升机工位的数量、是否有烤漆房、各项专业设备是否齐全,这都是很重要的参考指标。
4.看口碑
行业竞争激烈让更多的修理厂越来越重视自己的口碑。因为修理厂不能像4S店那样,有汽车厂家强大的后盾支持,能花大笔开支做广告宣传。修理厂只能靠人人相传的口碑成为了汽修厂最为普遍的宣传渠道,不管是从朋友还是从网络论坛中所得到的口碑信息都是选择修理厂的重要依据。
5.看技师
修理厂与4S店不同,维修车间相对比较开放,车主可以随时进入观看保养或维修过程。车主可以通过观察技师的手艺,也可以通过直接跟技师交流来判断这家修理厂到底怎么样。因为好的技师不会排斥与用户多交流,而且会通过了解车主的用车习惯来判断车辆故障的可能原因。
6.看配件
由于绝大多数修理厂是无法从汽车生产厂家采购配件的,他们的配件来源主要来自汽配城采购或其它方式。车主可以观察修理厂所使用的配件是否正为正规品牌(有包装、有生产厂家、有合格证)来断定其修理厂是否厚道。
总结:
虽说修理厂和4S店都是给客户修车的地方,但两者之间的差别还是很大的。如果您的爱车刚刚出了质保期或正打算以后选择非4S店修车的,车主朋友不妨参考以上内容。不过本人并不鼓励那些新车主选择修理厂,毕竟对汽车方面的知识和用车经验相对较少,对配件真伪的辨别等并不熟悉,容易给以后的用车生活带来不必要的麻烦,即便节约了费用也是不具有意义的。(文 车维修 牛康)