淘宝买不了运费险原因可能有很多，比如卖家已经赠送了运费险，无需买家再买；所购买的商品性质不支持运费险，像充话费、游戏币、影视资源等虚拟物品，或者参与套餐搭配等营销活动的商品；买家退货率较高，导致不能买运费险。
运费险主要是为了买家收到商品后，有退货需求，保险公司提供寄回运费补偿，买与不买可由买家考量。
淘宝换货有运费险吗
淘宝部分商品换货现在可以享受运费险，但是也有两个条件：一是仅针对支持换货的商家，换货才能用运费险；二是换货用运费险只支持售中换货，在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔的。京东的退换货运费同样可以赔付。
具体流程：进入商品订单详情页，点击【退换】-【换货】，填写正确的退货信息，线上发起换货申请，保险公司会在“卖家确认收货”后72小时内进行理赔，我们可在淘宝的订单中查询运费险理赔状态。
淘宝运费险怎么用
1、商家赠送运费险的直接付款就好。
2、自己可以打开要购买的商品，点击结算的同时勾选运险费就可以了。
3、退款要在七天之内完成，才可以收到运费险赔付。
4、买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
淘宝退货没有运费险怎么办
1、淘宝退货没有运费险的话意味着退货所产生的运费是没有保险公司可以报销的。
2、一般有两种选择，一种是和商家协商，由商家来承担买家退货带来的运费损失；另一种则是只能由买家自己承担退货的运费损失。
3、通常情况下，运费险的价格往往是在2元左右，建议用户在购买商品的时候还是可以投保一份运费险，这样就可以在遇到退换货的情况下减少个人的运费损失。需要注意的是，运费险的保障期限是有严格规定的，需要用户在规定的时间内完成理赔。
