首先我们打开设置，找到通用里的“还原”。
然后在还原选项里面，选择抹掉所有内容和设置。
如果想要保存内容，就选择备份后抹掉。
如果不需要，就点击立即抹掉。
手机串号怎么查（图文）
方法一：拨号查询。
进入手机拨号界面，输入*#06#，输入完成后，手机会自动弹出两串数字，这就是手机的串号了。
方法二：通过手机设置进行查看。
首先进入设置，在最下方找到关于本机，进入本机状态信息，IMEI下方对应的数字，就是手机的串号。
手机中病毒怎么办（图文）
如果发手机有中病毒的现象，我们首先先把出了问题的软件先删除或卸载。接着，我们到网上下载手机杀毒软件，下载安装好以后，我们打开软件，软件会对手机进行检测，检测完之后，软件会询问是否进行修复，或者病毒的查杀，选择修复即可。
正常情况下病毒或木马都会被消灭，如果问题还没有解决，那只能去刷机了。
oppo手机怎么关机（图文）
首先我们找到音量键旁边的电源键。
然后按几秒，注意不要碰到另一边的音量键，手机就会出现关机提示。
向右滑动就可以了。
如果因为手机死机需要强制关机，那么同样是按电源键，长按12秒就会强制关机。
按完之后就可以了，快去试试吧~
