以淘宝为例，要跟卖家协商好，跟卖家说你货不要了拒签。然后申请退货退款。叫卖家确认一下，卖家确认后您把快递的单号填上去，等到快递退回后卖家会退款给您的。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。
已经退款了却收到货了怎么办
有以下三种处理方法：
1、寄回货物：询问淘宝店铺客服退货地址，寄回该物品，并与客服协商邮费；
2、付款：与淘宝店铺客服沟通进行补款，相当于买下该物品。
扩展资料：
信用体系：淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。
交易平台：为了解决C2C网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
签收但没收到货可以退款吗,签收但没收到货可以退款
1、签收但没收到货可以退款，但需要与店铺沟通。
2、货物送到了没有签收,是属于你自己的责任,快递会直接退回寄件人那边,你可以去订单里申请退款,到时候卖家收到退回的物品后,会扣除从你那边退回去的费用后才会退款给你的。
退款了又收到货但不归还怎么处理
不还又不支付价款，涉及不当得利。得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：(一)为履行道德义务进行的给付;(二)债务到期之前的清偿;(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。
